Responsabilités

• Fournir un appui varié en termes d’administration de systèmes pour les systèmes informatiques de l’entreprise, y compris les pares-feux, les commutateurs, les routeurs, les serveurs Windows, la technologie EXSi de serveur virtuel VMware ou Hyper-V, les solutions de stockage partagé, la téléphonie IP, et les autres solutions de logiciel pour serveur et ordinateur.
• Apporter, au besoin, un support utilisateur
• Mettre en œuvre et appuyer les applications professionnelles (Administration MS Office 365, MS Project, Administration Adobe Pro, Teams, Zoom, services Google, et les systèmes SAP), les systèmes de sauvegarde et de récupération à travers le réseau de MCA-Sénégal II.
• Planifier, coordonner, tester, installer, configurer, et déployer les serveurs Windows dans les environnements physiques et virtuels.
• Monitoring du datacenter pour collecter les matrices de référence ; identifier et résoudre les problèmes systèmes et réseaux.
• Fournir une documentation de l’évolution de l’infrastructure et établir des plans de migration, de déploiement, d’exécution et de test, des guides d’installation et de configuration, des spécifications techniques, et des diagrammes techniques, au besoin.
• Communiquer régulièrement avec le RTI concernant les activités informatiques et leur état.
• Maintenir l’infrastructure du centre des données et des équipements informatiques dans des conditions d’opération conformes aux exigences du fabricant des équipements originaux et effectuer des activités de maintenance corrective, adaptative et préventive, au besoin et/ou tel que prévu.
• Effectuer des correctifs opérationnels(systèmes, sécurité et réseau, et des mises à niveau pour tous les logiciels et équipements informatiques.
• Gérer de façon proactive les mises à jour de Windows sur tous les systèmes de serveur et de poste de travail en veillant à ce que les systèmes soient maintenus à jour avec les derniers correctifs de sécurité et correctifs essentiels.
• Assurer une responsabilité technique efficace pour les services de base (UPS, Armoire de climatisation, etc..), les pares-feux, les serveurs physiques et virtuels, le stockage, la sauvegarde et la récupération, les anti-virus, et l’infrastructure du réseau informatique et téléphonique.

Critères de sélection :

Éducation 

• Avoir un diplôme de licence en informatique (Option réseaux et télécom), systèmes d’informations, technologie de l'information.

 Expériences Requises 

• Au moins sept (7) ans d’expérience en systèmes et réseaux informatique dans les cinq(5) dernières années.

Compétences techniques souhaitables

• Expérience dans la virtualisation de serveur (VMWare) et la gestion de domaine (Windows, Serveur, GPO et Gestion de compte d’utilisateur).
• Expérience en réseautage de type LAN/WAN (Cisco).
• Expérience en stockage de données (Nimble/HPE) et en gestion de base de données (Serveur MS SQL).
• Expérience en gestion de système de sauvegarde et système d’imagerie (Acronis).
• Expérience relative aux antivirus pour entreprise (Sophos).
• Expérience en gestion de réseau Wi-Fi (Ruckus ou Ubiquiti).
• Expérience relative à DNS, la gestion de service ISP/Internet/réseau étendu (Cisco).
• Expérience relative à la technologie et aux processus de mise à jour de Windows.

Compétences générales

• Professionnalisme démontré, bon jugement et souplesse.
• Compétences interpersonnelles solides et capacité à établir et maintenir d’efficaces relations de travail avec des gens d’horizons différents.
• Expérience démontrée à travailler avec supervision minimale et dans une équipe, y compris à collaborer efficacement avec les pairs et à travailler à travers les départements ou divisions.
• Expérience à travailler directement avec des fournisseurs pour l’assistance et la maintenance. 
• Responsabilité démontrée pour l’atteinte de résultats et la réalisation de gains en efficacité.
• Identifier et proposer des solutions d’atténuation et de gestion des risques.
• Capacité à travailler sous pression, à planifier efficacement sa charge du travail et à déléguer.

Connaissances linguistiques et informatiques

• Des compétences informatiques avancées, relatives à Email, Word, Excel, Internet, et une familiarité avec les Systèmes de gestion des informations (MIS) et les outils et systèmes de gestion de projets (ex : MS Projet, etc.)
• Niveau courant en français à l’écrit et à l’oral
• Excellent niveau en anglais à l’écrit et à l’oral.